Certifícate en Atención al Cliente.
Solo con Insider Services puedes obtener tu certifado en Atención al Cliente, con este curso de Atención al Cliente obtienes conceptos, técnicas y herramientas que permitan un mejor trato directo, más efectivo y un mejor conocimiento de los distintos clientes o consumidores de una empresa u organización. Ofrecer una serie de herramientas para ayudar a los vendedores o a aquellos que deban atender al público en diversas organizaciones a comprender, percibir y recoger las inquietudes del cliente.
Negociación.
- Factor clave del presente de un negocio.
Objetivos del cliente.
- Investigar al cliente.
- Manejo de objeciones: ¿El cliente siempre tiene la razón?.
- Manejo de conflictos y resolución de problemas.
- Generación continúa de propuestas satisfactorias.
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